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还用户一个和谐的通信环境 虚商须重视实名制管理

发布日期:2016-04-17 09:52 来源:未知
    日前,央视等媒体集中报道了虚商170、171号段实名制落实不到位,成垃圾短信、电信诈骗的重灾区现象。这些报道不仅让消费者产生了巨大共鸣,也让主管部门工信部紧急约谈了三家违规率高的虚商。
    
    但这也让众多虚商喊冤,认为这事不能全怪自己,也有着不法分子通过破解实名制相应的技术漏洞来获得非实名制卡;网上公开叫卖二代身份证信息,从而方便别的不法分子办卡等,虚商难以解决的困难。
    
    不过,说来说去,虚商自己对渠道把控不严。尤其是工信部多次强调、约谈实名制、违规率问题后,虚商仍旧对实名制管理重视程度不够,才是根本原因。
    
    风起渠道:助推虚商用户不断创造新高
    
    两年前,虚商刚刚拿到移动转售试点牌照时,各个踌躇满志,认为自己可以改变电信行业的一切。
    
    但用户增长缓慢,商业模式得不到市场认可等情况浇灭了虚商的热情。虚商将目光聚焦在渠道上。
    
    例如,蜗牛早在2014年8月便召开了第一届渠道合作伙伴大会,到去年已经举办了三届;远特通信召开合作伙伴大会时宣布,为合作伙伴提供永久分成;去年,迪信通也召开了渠道合作伙伴大会,并宣布将投入1亿元打造鱼水式渠道政策,如大力发展社会微小零售渠道及加盟渠道,实施“长期分成+靓号提卡费100%返还+丰富奖励”计划等。
    
    大力发展渠道带来了用户规模的飞速增长。正是与渠道商合作后,虚商用户才从之前的每天个位数、十位数的增长,变为成百上千的增长。
    
    仅以联通移动转售企业用户增长为例,2014年5月才开始正式规模放号,6个月后的2014年11月,才实现用户超百万,而9个月后的2015年8月,用户便超千万。
    
    败在渠道:乱象横生 违规率严重
    
    对于用户发展不利的虚商来说,渠道商就像是一剂猛药,可以让虚商短时间内便获得大量用户。
    
    但虚商对于渠道的管控能力却是个大问题,野蛮生长所带了的便是其背后的种种不正规,如养卡,黑卡、串货等等。
    
    而已经依赖于渠道商发展用户的虚商已经基本丧失了与渠道商合作的话语权与主动权,只能被动的依赖渠道。
    
    从一份联通内部有关移动转售违规率数据报告中也可以看出,目前依靠渠道实现用户发展领先的虚商的违规率都在50%以上。
    
    壮士断腕:渠道管理需用猛药
    
    对于虚商来说,违规带来的恶果已经显现,从国家监管部门,到消费者,再到舆论监督的媒体,对于虚商存在大量的电话诈骗、垃圾短信已经到了忍无可忍的地步。
    
    而170就是诈骗这一印象在媒体、用户口口相传的放大下已经触及到了虚商生死存亡的问题。
    
    虚商应该醒醒了,别在无病呻吟的叫屈了。现在,虚商不妨学学自己的老大哥电信运营商对于非实名制卡零容忍,该停机就停机,对于诈骗电话、垃圾短信该关就关,尤其是对于违规严重的渠道该砍掉就砍掉,还用户一个和谐的通信环境。
    
 
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